Refund policy

سياسة الاسترداد والإرجاع

المنتجات الاستهلاكية

منتجات Brēzee هي منتجات غذائية ومشروبات قابلة للاستهلاك. ولأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يمكننا قبول عمليات الإرجاع أو تقديم مبالغ مستردة عن المنتجات بعد فتحها أو استهلاكها.

الطلبات التالفة أو المعيبة

رضاك يهمّنا. إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فتواصل معنا خلال 7 أيام من التسليم على info@brezeesoda.com مع رقم طلبك وصور توضّح المشكلة. وسنصحّح الأمر عبر استبدال مجاني أو استرداد المبلغ.

المنتجات غير المفتوحة

إذا كنت ترغب في إرجاع عبوة من 12 غير مفتوحة وغير مستخدمة، فتواصل معنا خلال 14 يومًا من التسليم. ويتحمّل العميل مسؤولية تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو أُرسل عن طريق الخطأ.