Política de reembolso

Política de Reembolsos y Devoluciones

Productos de consumo

Los productos Brēzee son alimentos y bebidas de consumo. Por razones de salud y seguridad, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos de productos una vez que han sido abiertos o consumidos.

Pedidos dañados o defectuosos

Su satisfacción importa. Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega escribiendo a info@brezeesoda.com con su número de pedido y fotos del problema. Lo resolveremos con un reemplazo gratuito o un reembolso.

Productos sin abrir

Si desea devolver un paquete de 12 sin abrir y sin usar, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega. El cliente es responsable del costo de envío de la devolución, salvo que el artículo haya llegado dañado o se haya enviado por error.

Cancelaciones de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse con reembolso completo si aún no han sido enviados. Una vez que un pedido ha sido enviado, se aplican los términos de Envío/Daños indicados anteriormente.

Cómo se emiten los reembolsos

Los reembolsos aprobados se emiten a su método de pago original. Espere entre 5 y 10 días hábiles para que el reembolso aparezca después de haber sido procesado.